Al contratar y participar en cualquiera de las experiencias ofrecidas por Patagonia Bush Pilots, el pasajero declara haber leído y aceptado las siguientes condiciones:
🕒 Presentación y Puntualidad
- Los pasajeros deberán presentarse 30 minutos antes del horario asignado para su vuelo.
- Los pasajeros que lleguen fuera de horario perderán su turno sin derecho a reprogramación ni reembolso.
- Los vuelos pueden ser cancelados o reprogramados sin previo aviso por motivos operativos o de seguridad.
🌦️ Condiciones Meteorológicas
- Todos los vuelos están sujetos a las condiciones meteorológicas y al criterio exclusivo del piloto a cargo, quien puede modificar, cancelar o reprogramar la experiencia por razones de seguridad.
- Las condiciones del clima pueden provocar cambios de horario o demoras sin previo aviso.
📧 Comunicación
- El pasajero se compromete a revisar sus correos electrónicos o medios de contacto informados para recibir posibles actualizaciones o cambios relacionados con el servicio contratado.
⚖️ Cancelaciones y Reembolsos
- Las cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación no tendrán reembolso.
- En caso de cancelación por decisión de la empresa o por condiciones meteorológicas, el vuelo podrá reprogramarse sin costo adicional en una nueva fecha disponible.
⚠️ Seguridad y Responsabilidad
- El peso máximo permitido por persona es de 100 kg, salvo autorización expresa de la empresa.
- El pasajero acepta los riesgos inherentes a la práctica de la actividad aérea recreativa, tanto en avión como en globo aerostático.
- La empresa se reserva el derecho de admisión y permanencia, pudiendo negar el embarque a personas que representen un riesgo para la seguridad o el desarrollo de la actividad.
- El pasajero asume la responsabilidad de informar al staff, antes del vuelo, cualquier enfermedad o condición médica preexistente (p. ej., cardiopatías, problemas respiratorios, cirugías recientes, epilepsia, vértigo severo, embarazo) o tratamiento en curso que pudiera afectar su aptitud para volar.
Patagonia Bush Pilots prioriza la seguridad y la experiencia de sus pasajeros. Al confirmar la reserva, el pasajero reconoce haber leído y aceptado estas Normas y Condiciones.
